プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年5月25日

株式会社ビー・トラック (以下「当社」といいます) は、当社の提供するサービス 「StayTuned」 (以下「本サービス」といいます) における、ユーザーについての個人情報を含む 利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー (以下「本ポリシー」といいます) を定めます。

1. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり以下の情報を取得します。

• 本人確認情報: 氏名 (姓・名)、フリガナ、メールアドレス、電話番号 (任意)
• 認証情報: 認証用パスワード (ハッシュ化して保存)、Apple / Google 等の OAuth プロバイダから提供される識別子・基本プロフィール
• 勤務関連情報: 勤怠記録 (出退勤時刻)、シフト情報、有給休暇取得記録、 給与計算に必要な情報 (時給・歩合等)
• 業務記録: 担当した清掃業務の実績、所要時間、写真 (清掃前・後)
• 顔写真 (タイムカード): 出退勤打刻時に本人確認のため撮影される顔写真の画像データ。 顔の特徴量を抽出した生体認証テンプレート (顔認証用の数値データ) は作成・保存しません。 人工知能 (AI) や機械学習モデルの学習用途には使用しません。
• 位置情報: 出退勤打刻時に取得する GPS 位置情報 (打刻場所の妥当性確認のため)
• デバイス情報: プッシュ通知用のデバイストークン、デバイスの OS / バージョン情報
• 利用ログ: アクセス日時、IP アドレス、ユーザーエージェント、操作履歴等

取得しない情報: 当社は、広告識別子 (iOS の IDFA、Android の AAID)、 端末固有 ID (IMEI、MAC アドレス等)、連絡先データ、写真ライブラリの内容、 マイクからの音声データを取得しません。また、本サービスはサードパーティの 広告ネットワークおよび行動追跡型分析ツールを利用しません。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持、改善
• 本人確認、認証、不正利用の防止
• テナント企業による雇用管理 (勤怠管理、シフト管理、給与計算) の支援
• 清掃業務の進捗管理、品質管理、報告書作成
• 本サービスに関する重要なお知らせ、アップデート情報の通知
• お問い合わせ対応
• 利用統計データの作成 (個人を識別できない形式に加工した上で)
• 法令、公的機関からの要請に基づく対応

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、かつ本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のため特に必要があり、かつ本人の同意取得が困難な場合
• 国または地方公共団体等への協力が必要であり、かつ本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

なお、ユーザーが所属するテナント企業 (雇用主) は、本サービスを通じて、当該ユーザーの 勤務関連情報を雇用管理上必要な範囲で参照することができます。これは第三者提供にはあたりません。

4. 個人情報の取扱いの委託

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託します。 各委託先には、適切な個人情報保護措置を講じることを契約上義務付けます。

5. 外国にある第三者への個人データ移転について

前項のとおり、当社は本サービスの提供にあたり、米国を含む海外に所在する事業者に 個人情報の取扱いを委託します。これらの委託先には、個人情報保護法に基づく適切な セキュリティ対策および契約上の保護措置を講じます。各委託先の所在国の個人情報保護制度等の 詳細情報は、お問い合わせ窓口にて開示請求が可能です。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止のため、以下を含む安全管理措置を講じます。

• 通信経路の暗号化 (TLS) およびデータ保存時の暗号化
• アクセス権限の最小化 (テナント間の論理分離、ロールベースアクセス制御)
• 操作ログ・監査ログの保存
• 定期的なセキュリティ監査および脆弱性対応
• 従業者への個人情報保護に関する教育

7. 保存期間

• ユーザー在籍中: 雇用管理に必要な期間、保存します。
• 退会後: 退会から 30 日以内に、ユーザー個人を識別できる形式の情報を削除します。
• 法令上の保存義務があるデータ (例: 労働基準法に基づく勤怠記録の 5 年間保存等) は、 当該法令の定める期間保存します。

8. 開示・訂正・利用停止・削除請求

ユーザーは、当社に対して自己の個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等を請求することができます。 以下のいずれかの方法で請求してください。

• アプリ内からの削除: 「アカウント設定 → アカウント削除」からセルフサービスで削除可能。
• お問い合わせ窓口: 本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。

9. Cookie・類似技術の利用

本サービスは、認証セッションの維持等の目的で Cookie および類似技術を利用します。 ブラウザ設定により Cookie を無効化することは可能ですが、その場合、本サービスの一部または全部が 利用できなくなる可能性があります。

10. 子供のプライバシーについて

本サービスは、ホテル清掃業務に従事する就労者を主たる利用者として設計された 業務用 SaaS であり、13 歳未満の個人による利用を意図していません。当社は、 13 歳未満の個人から意図的に個人情報を収集することはありません。万一、13 歳未満の 個人の情報が誤って登録されたことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除します。 保護者の方で、お子さまの情報が本サービスに登録されているとお気付きの場合は、 本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

11. 個人情報保護管理者

株式会社ビー・トラック
代表取締役 村上達也

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

13. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や本サービスの変更等に応じ、本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更については、本サービス上または当社の指定する方法で事前に通知します。

2026年4月29日 制定
2026年5月25日 改訂 (顔写真の取扱い明確化、子供のプライバシー、取得しない情報を追加)